Comunicação Interpessoal e Assertividade | UFCD 5440

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Após esta formação, os participantes vão ser capazes de comunicar de forma criativa e assertiva.

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Período: 07 de Junho de 2018 a 29 de Junho de 2018
Local: Santa Maria da Feira
Duração: 25.00 hora(s)
Horário: Dias 7, 8, 14, 15, 21, 22 e 29 de junho, das 18h45 às 22h15. POISE-01-3524-FSE-001566.127

Preço: GRATUITO

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Limpar
Este curso permite:
– Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional;
– Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação;
– Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo;

É ainda um curso:
– Gratuito, com certificado de formação;
– Com subsídio de alimentação (pós-laboral);
– Que permite a troca de experiências com outros profissionais;

Beneficie da qualidade das nossas instalações:
– Salas de formação modernas, devidamente equipadas, bar com esplanada e acesso privilegiado a pessoas com dificuldades de locomoção;
– Acesso à Internet gratuito (Wifi);
– Estacionamento exterior gratuito;

Beneficie, ainda, da experiência e historial na formação da ZONAVERDE, desde 1996, bem como da experiência, conhecimento e reconhecimento da equipa pedagógica.

– Adultos com idade igual ou superior a 18 anos, com interesse em adquirir conhecimentos no tema;
– Ativos empregados;
– Ativos desempregados detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário.
*Integração sujeita a confirmação.
Para a inscrição são necessários os seguintes documentos:
– Fotocópia de Cartão do Cidadão ou Bilhete de Identidade, Cartão de Contribuinte e Cartão de Segurança Social;
– Certificado de habilitações;
– Comprovativo de situação profissional (para ativos empregados): Declaração da entidade patronal, Declaração da Segurança Social, Recibo de vencimento, Declaração início atividade;
– Comprovativo de situação de desemprego (para ativos desempregados): Declaração Centro de Emprego, Histórico descontos Segurança Social, Declaração do próprio.

Conteúdos:

  • Comunicação interpessoal

– Elementos básicos do processo comunicacional
– Determinantes da comunicação eficaz
– Estilos comunicacionais
– A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

  • Estilos de comportamento e comportamento assertivo

– Estilos típicos de comportamento
– Dimensões do comportamento assertivo
– Componente emocional da assertividade
– Desenvolvimento da assertividade

“Formadora motivadora, inspiradora, exigente e cooperativa. De todas as formações que frequentei, tenho a certeza que esta me ajudará no meu dia-a-dia..” Lusoscrap, Lda – Custódia Couto

“Foi a minha primeira formação na ZONAVERDE, mas adorei. Foi um ótimo pontapé de saída. Acho que se deve pela formadora. Excelente comunicação, interação, positividade, sempre pronta a ouvir e a corrigir-nos para podermos melhorar.” Tiger Portugal, S.A. – Eva Sousa

Para outras informações sobre o curso, clique aqui.