Este curso, totalmente presencial, permite aos participantes incrementar a eficácia da ação pós-venda através do desenvolvimento de competências na área dos procedimentos, pela aplicação de vários métodos e instrumentos práticos.
Este curso, totalmente presencial, permite aos participantes o desenvolvimento de competências que permitam a elaboração de programas turísticos à medida do cliente incluindo a escolha de fornecedores, bem como a correta informação dos clientes a respeito dos seus direitos e obrigações.
Este curso, totalmente presencial, permite aos participantes incrementar a eficácia da ação comercial através do desenvolvimento de competências na área das vendas, pela aplicação de vários métodos e instrumentos práticos.
Este curso, totalmente presencial, vai permitir aos participantes desenvolverem competências que permitam identificar e caraterizar a importância do Turismo, as suas regiões, diferentes mercados, tipos de turismo e os procedimentos dentro do setor turístico.
Este curso,totalmente presencial, permite aos participantes desenvolverem competências a nível pessoal e comunicacional que permitam efetuar um atendimento de excelência, bem como gerir o tempo de forma eficaz.
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